本書は、お客様のアカウントに適用される製品固有の条件、決済時の条件、または署名済みの商用契約と併せてお読みください。
1. 適用範囲
本プライバシーポリシーでは、ウェブサイトの閲覧、無料AIツールの利用、アカウントの作成・利用、フォームや評価の作成、回答の送信、コンテンツのアップロード、チームへのお問い合わせの際に、EZhogが情報をどのように取り扱うかを説明します。
本ポリシーは、法人向けフォームプラットフォームと、一般公開のリサーチ、クイズ生成、科目別ソルバーに適用されます。
2. 取り扱う可能性のある情報
氏名、勤務先メールアドレス、所属組織、認証情報、サポートとの連絡内容などのアカウント・連絡先情報。
フォームの定義、設問、条件分岐、ブランド設定、回答、評価結果、業務フローを通じて送信されたファイルなどのワークスペース内コンテンツ。
選択したツールで処理する、指示文、貼り付けた文章、アップロードした資料、生成された設問や解答などの無料ツール内コンテンツ。
ブラウザの種類、IPアドレス、日時、機能の利用状況、診断イベント、セキュリティログなどのサービス・端末情報。
購入または調達の手続きで提供される請求・契約情報。カード情報は公開お問い合わせフォームに入力せず、該当する決済事業者を通じて取り扱う必要があります。
3. 情報の利用目的
情報は、サービスの提供と保護、アカウントとワークスペースの運用、無料ツールへの入力・フォーム・回答の処理、サポート、請求管理、問題解決、不正利用の防止、製品の信頼性向上のために利用される場合があります。
必要に応じて、EZhogは契約、同意、正当な利益、または法令上の根拠に基づいて情報を取り扱います。適用される根拠は、お客様との関係や法域によって異なる場合があります。
業務上の回答収集では、通常、お客様が回答者情報を収集する目的を決定し、管理者（controller）または事業者としての立場にあります。EZhogは、該当する契約に基づいてサービスを提供するために、その情報を処理します。
4. サービス提供事業者と情報開示
ホスティング、認証、アクセス解析、通信、決済、サポート、インフラその他のサービス運用に必要な場合、委託先が情報を処理することがあります。
現在のサブプロセッサとホスティングの概要は、次の方法でリクエストできます。 social@ezhog.com.
法令により求められる場合、利用者やサービスを保護する場合、または記録された企業取引の一環として、情報を開示することがあります。
5. 保存と削除
情報は、アカウントまたはお客様との関係が継続している間、およびサービス提供、合意事項の履行、紛争解決、セキュリティ維持、法的義務の履行に必要な期間保存されます。
アカウント所有者および許可されたユーザーは、次の方法でアクセス、修正、エクスポート、または削除をリクエストできます。 social@ezhog.com。一部の情報は、バックアップ、セキュリティ記録、請求記録、または法的に保持が義務付けられている場合に、限られた期間保存される場合があります。
保存期間は、データの種類、アカウントの状態、法的要件、バックアップの周期、製品設定、適用されるお客様との契約によって異なります。
6. セキュリティ
EZhogは情報を保護するための技術的・組織的な対策を講じていますが、オンラインサービスで完全な安全性を保証することはできません。
現在の制御、ホスティング、バックアップ、インシデント対応の詳細は、次の方法でリクエストできます。 social@ezhog.com。パブリックレビュープロセスについては、「セキュリティ」ページを参照してください。
7. クッキーとアクセス解析
同意設定、認証、各種設定、セキュリティなどの機能には、必須の保存領域を使用します。これらの機能を無効にすると、ウェブサイトやアカウントで必要な機能を利用できない場合があります。
訪問者が明示的に同意するまで、このウェブサイトではアクセス解析とマーケティングの項目を無効にしています。同意画面で任意項目があらかじめ選択されることはありません。
訪問者は、すべてを許可する、必須項目以外を拒否する、または項目ごとに選択できます。選択内容は、このウェブサイトが次回も記憶できるよう、ファーストパーティーの同意記録に保存されます。
クッキー設定はフッターからいつでも開き直し、選択内容を変更または撤回できます。保存されたウェブサイトデータは、ブラウザの設定から削除することもできます。
8. 国外を含む情報の取扱い
サービス提供事業者やチームメンバーが利用者の所在地とは異なる国で業務を行う場合、その国で情報が処理されることがあります。
国境を越えるデータ移転に関する規則が適用される場合、必要な保護措置は、該当するお客様との契約および委託先との取り決めで定める必要があります。
9. 権利と選択肢
場所に応じて、個人情報にアクセス、修正、削除、制限、異議を申し立て、またはそのコピーを受け取る権利がある場合があります。リクエストは次の宛先に送信できます social@ezhog.com.
米国の一部の州では、適用される法令と活動の範囲に応じて、個人情報の開示、訂正、削除、取得を求める権利や、一定の販売、共有、ターゲティング広告での利用を拒否する権利が認められる場合があります。
EZhogは請求に対応する前に、本人確認と請求権限の確認を行う場合があります。特に、法人のお客様が管理するワークスペースや回答者のデータに関する請求では、この確認が必要です。
10. 子どものデータ
利用者およびお客様は、所在地と想定する対象者に適用される年齢、同意、通知の要件を満たす責任を負います。これには、親、保護者、学校、その他の組織に関する要件も含まれます。
11. 改定
製品、委託先、法的要件の変更に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。更新日と改定後の内容は、このページに掲載します。
12. お問い合わせ
プライバシーとデータのリクエストは次の宛先に送信してください。 social@ezhog.com.